⏱️ Absolvujte kedykoľvek počas 30 dní
✉️ Certifikát Vám zašleme e-mailom
📄 Stiahnite si prezentácie ako PDF
Popis:
1x Certifikát o účasti = 1 kredit
určené všetkým sestrám
- Agresívne správanie pacienta je často reakciou na strach, bolesť alebo pocit ohrozenia, nie osobný útok na zdravotníka.
- Kľúčom k zvládnutiu konfliktu je rozpoznanie emócií pacienta aj vlastných a zachovanie pokojného, kontrolovaného prístupu.
- Existujú konkrétne komunikačné techniky a postupy, ktoré pomáhajú situáciu upokojiť bez eskalácie a ochrániť bezpečnosť zdravotníka.
Obsah:
• Agresivita pacienta často pramení zo strachu, bolesti, úzkosti alebo straty kontroly nad situáciou.
• Existujú rôzne typy agresie – verbálna, fyzická, pasívna aj psychická – každá vyžaduje odlišný prístup.
• Zdravotník by mal včas rozpoznať varovné signály eskalujúceho správania.
• Kľúčová je sebaovládanie, pokojný tón hlasu a udržiavanie bezpečnej vzdialenosti.
• Efektívna komunikácia pomáha predísť konfliktu – dôležité sú jasné inštrukcie, empatia a rešpekt.
• Zdravotníci by sa mali vyhýbať provokačným reakciám, hodnoteniu či irónii.
• V prípade fyzickej agresie je prioritou vlastná bezpečnosť a privolanie pomoci.
• Po incidente je dôležité situáciu zaznamenať, analyzovať a komunikovať s tímom.
• Pravidelný tréning zvládania konfliktov zlepšuje pripravenosť zdravotníkov v praxi.
• Odborná podpora a debriefing po náročných situáciách pomáhajú predchádzať syndrómu vyhorenia.
Sestrám sa páčili aj:
Lektor kurzu
-
viac info...
Vysokoškolský pedagóg na VŠZaSP sv. Alžbety v Bratislave, garant sociálnej práce na pracovisku bl. D.M. Trčku v Michalovciach. Pôvodným profesijným zameraním je sestra s praxou na JIS. Pôsobila ako firemný psychológ pre súkromného poskytovateľa prednemocničnej starostlivosti. Ako psychológ v praxi sa venuje sebarozvoju a starostlivosti o pomáhajúcich profesionálov, supervízii. Má skúsenosti s krízovou intervenciou, sprevádzaním v hospicovej starostlivosti a smútkovým poradenstvom. V neziskovom sektore sa venovala psychologickému sprevádzaniu náhradných aj biologických rodín, príprave a sprevádzaniu žiadateľov o náhradnú starostlivosť.
Často kladené otázky...
-
Koľko vzdelávacích aktivít môžem naraz absolvovať?
Ľubovoľné množstvo. 👍
Nie ste ničím limitovaná/ý.
Ak sa Vám naše vzdelávanie páči, pokojne môžete absolvovať všetky vzdelávacie aktivity, ktoré ponúkame.
Všetky naše aktivity sú akreditované CME a Vaše kredity nahlásime na konci každého mesiaca do komory my za Vás. ❤️
-
Čo to znamená, že mám 30 dní?
Vzdelávaciu aktivitu môžete sledovať kedykoľvek Vám to vyhovuje.
Na úspešné absolvovanie (dopozeranie) a tým aj na získanie kreditov máte vždy 30 dní od zakúpenia.
⚠️ POZOR ⚠️
Nezabudnite však dopozerať v 30 dňovej lehote. -
Kedy dostanem kredity?
Ihneď! 👍
Hneď po dopozeraní Vám náš systém automaticky zašle Vaše Potvrdenie o účasti priamo na Váš e-mail.
Do komory Vaše nové kredity nahlásime my - vždy na konci kalendárneho mesiaca.
⚠️ POZOR ⚠️
Získané kredity Vám budú pripísané do Vášho osobného konta vždy až začiatkom mesiaca nasledujúcom po mesiaci v ktorom ste dopozerali vzdelávaciu aktivitu. -
Absolovala som vzdelávaciu aktivitu, ale kredity ešte nevidím pripísané...
Nemusíte mať žiadne obavy. 😉
Všetko je v poriadku.
Získané kredity sa pripisujú do Vášho osobného konta vždy až začiatkom mesiaca nasledujúcom po mesiaci, v ktorom ste absolvovali danú vzdelávaciu aktivitu.
Zvyčajne do 10-tého dňa v nasledujúcom mesiaci.
-
Je moja platba bezpečná?
Áno, určite je. Dôveruje nám už viac ako 13.800 sestier z celého Slovenska.
Všetky platby sú plne zabezpečené aj šifrované.
Vaša platba kartou je plne zabezpečená poprednou svetovou platobnou bránou Stripe. Pre našich zákazníkov zabezpečujeme systém stabilného a bezpečného internetového nakupovania.
Vzdelávacie aktivity - Kurzy
Kredity
Platba kartou
Všetky ceny sú uvedené s DPH.